Clase 1: Introducción al comercio electrónico
- Qué es el comercio electrónico y su importancia en la actualidad.
- Contexto y oportunidades del comercio electrónico en diferentes sectores.
- Estadísticas y datos relevantes sobre el crecimiento y las ventas en línea.
Clase 2: Planificación y preparación
- Identificación del público objetivo y nicho de mercado.
- Investigación de la competencia.
- Definición de objetivos y estrategias.
Clase 3: Creación de la tienda en línea (Parte 1)
- Registro en Tiendanube y creación de la tienda.
- Configuración del dominio.
- Elección del diseño y personalización inicial.
Clase 4: Creación de la tienda en línea (Parte 2)
- Subida de productos.
- Generación de descripciones y uso de imágenes.
- Utilización de plataformas para mejorar el diseño y la usabilidad.
Clase 5: Configuración de formas de envío y pago
- Configuración de métodos de envío.
- Integración de pasarelas de pago seguras.
- Consideraciones logísticas para la entrega de productos.
Clase 6: Estrategias de marketing para tu tienda en línea
- Canales de venta online.
- Estrategias de marketing digital.
- Uso de herramientas de upselling y cross-selling.
Clase 7: Estrategias de promoción y publicidad
- Publicidad en redes sociales.
- Email marketing.
- Estrategias de SEO y SEM.
Clase 8: Fidelización de clientes y servicio al cliente
- Importancia de la atención al cliente en línea.
- Estrategias de fidelización de clientes.
- Uso de herramientas para gestionar la relación con los clientes.
Clase 9: Optimización y mejora continua
- Análisis de métricas y KPIs.
- Optimización de la tienda en línea.
- Mantenimiento y actualización constante.
Clase 10: Cierre y conclusiones
- Repaso de los puntos clave del curso.
- Consejos finales para el éxito en el comercio electrónico.
- Evaluación final
